안내사항
선택하신 [신규]갤럭시S24FE 256G 상품은아이폰16 프로
아이폰16 프로맥스
갤럭시Z폴드6
S25+ 특가
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요금제 유지기간,회선 유지기간이 어떻게 되나요?
휴대폰 요금제 유지 및 회선 유지기간
고객님께서 많이 실수하시는 요금제 유지 및 회선 유지 기간에 대해서 안내해드리겠습니다
반드시 아래의 내용 잘 지켜주시길 바랍니다.
선택약정할인개통은 4개월(123일) 이후 요금제 하향이 가능합니다.
공시지원개통은 6개월(186일) 이후 요금제 하향이 가능합니다.
공통적으로 고객님께서는 186일 이후 해지 및 통신사 이동, 확정기변 등이 가능합니다.(회선유지 186일)
휴대폰을 저렴하게 개통하시고도 위 기간을 지키지 않아 통신사로부터 지원금 회수처리가 되는 경우가 종종 있습니다.
위 기간이 지켜지지 않아 자사에 발생한 손해에 대해서는 전액 고객님에게 법무법인을 통한 지원금 반환 소송을 진행하고 있으니
반드시 위 기간을 반드시 지켜 주시길 부탁드립니다.
휴대폰 수령 하였습니다. 이제 어떻게 해야하나요?
기기변경:기기수령후 바로 유심변경후 사용 가능
번호이동:기기수령후 담장자, 혹은 카카오톡 플러스친구로 개통요청-> 개통완료시 기존폰 사용불가-> 새휴대폰에 유심넣고 전원켜서 사용
※개통은 보통 평균적으로 당일 가능하나 , 개통이 밀려있는경우에는 다음날(평균 2~3일)로 넘어갈수있는 가능성은 참고 부탁드립니다.※
가족이나 지인 대신 신청은 어떻게 하나요?
접수는 개통하실 명의자님 정보로 넣어주시고
추가연락처에 대신 신청해주시는분 번호 작성후, 메모에 추가연락처로 통화 원하신다고 남겨주시면 대신 신청해주시는 분께 내용안내 해드릴예정입니다.
(공식신청서 작성시) 공식 신청서의 금액/색상이 다르게 나옵니다. 어떻게 해야 되나요?
온라인 공식 신청서 상에는 월 예상 납부금액이 정상가로 표기 됩니다.
착한할인은 개통시 적용이 되기 때문에 가격과 색상이 상이하더라도 홈페이지에서 고객님께서 신청하신 내용 그대로 금액/색상이 맞춰서 개통됩니다.
개통후 가입조건은 고객센터 혹은 통신사 어플을 통해 확인 가능합니다.